本报南宁讯　（记者刘治理）11月25日，南宁市12355青少年服务台在南宁市望州社区举办了一次家长沙龙，该服务台两名心理顾问与20多位家长共同探讨如何管好爱上网、爱玩的孩子。

　　沙龙开始之初，几乎成了家长们的诉苦大会。他们一脸愁容，说到贪玩、迷电脑、不听话的孩子，显得毫无办法，非常悲观。国家二级心理咨询师田小芬听完不同的抱怨后，把3个家长叫到中间，让他们当着所有的家长的面，分别扮演父母和儿子的角色，模拟教育孩子的情景。

　　当“母亲”自顾看电视，“儿子”低头不语，“父亲”一手叉腰、一手指着不去写作业的“儿子”斥责时，田小芬像个导演一样，让这个情景剧画面定格。她向在座的各位分析，首先这个家庭模式不合理，“父母”在教育小孩的问题上没有统一对策，这样就很难让小孩从心里信服；其次，“父亲”的教育方法不对，这种不平等的单向教育，很容易让孩子产生逆反心理。

　　分析完，田小芬问那位“父亲”：“若是你上面的领导用这样的态度给你布置任务，或者指责你的工作完成得不好，你会怎么办？”这位父亲笑着说：“那肯定是不爽了，不会很服气的。”

　　看到家长有所领悟，田小芬“导演”适时地拿出两个简单的道具——两个装着红颜色水的矿泉水瓶，瓶子里的水一个满、一个还不到一半。田小芬说，这就像是孩子的自信心，经常能得到鼓励的孩子，自信心满满的，家长或者老师交给的任务即使不能完成，也敢于去尝试。相反，经常被指责、打击的孩子，自信心就会下降，变得畏首畏尾，对自己不喜欢或者不擅长的学习就不感兴趣。

　　田小芬告诉诸位家长，这就是为什么很多孩子贪玩、迷恋电脑的深层次原因，他们在学习上找不到认同和成就感，所以就要么不去理会学业，要么就转移了兴趣。在这种心理背景下，家长要是一味指责，只能让孩子更加对学习没有兴趣。

　　那么，对于已经形成的这些问题怎么解决呢？田小芬给出了自己的建议：关注孩子的想法；表达自己的担忧；不要带着情绪去指责孩子。她说：“生活中，很多家长都是不问青红皂白就下结论，然后又针对自己的错误判断去教育孩子，往往失去了和孩子交流的最佳时机。这么做还有一个很严重的后果，就是孩子一旦慑于无法改变的家长权威，就会越来越背离家长。”

　　沙龙结束，一位家长说，平时都被孩子气晕了，哪里还想着从孩子的角度去想问题？当天，心理顾问这样一演示，她才觉得家长身上有很大的问题，要想教育好孩子，必须先反思自己。

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　　3年前的11月25日，南宁市12355青少年服务热线开通，随后发展成为一个综合性的服务平台。3年来，该服务台通过接听12355服务热线和组织12355进广场、进学校、进高墙、进社区、进农村等活动，在线或面对面为青少年、家长和老师开展心理疏导、教育培训、法律知识宣传等服务，累计受益的青少年和家长达5000多人次，受到了青少年和家长的欢迎，被人们誉为青少年的“开心锁”和“连心桥”。